Code parrainage Refectory (ex Dejbox)

Refectory ne livre pas à domicile : ses repas arrivent dans les entreprises qu’elle a référencées, à un point de livraison et sur un créneau propres à chacune. Avant de pouvoir utiliser un code, le filleul saisit donc l’adresse de son entreprise sur la page d’accueil de refectory.fr ; si elle n’apparaît pas, le bouton « Ajouter mon entreprise » transmet une demande aux commerciaux de Refectory, qui répondent en général sous une semaine.

Une fois le compte créé, la réduction de 5 € s’applique à la toute première commande, dès 7,90 € de panier. Dans son espace client, Refectory présente d’ailleurs le parrainage comme une invitation à faire découvrir le service à un collègue.

Côté parrain, le code apparaît dans l’espace personnel, rubrique Tableau de bord, puis Code parrainage. Il reste verrouillé tant que le compte n’a pas de numéro de téléphone et qu’une première commande n’a pas été livrée : un filleul qui tente de l’utiliser avant voit un message indiquant que le code n’est pas encore actif.

Côté filleul, le code se saisit dans le panier, dans la case réservée aux codes, avant le passage au paiement ; il faut cliquer sur la coche pour le valider, sinon la réduction n’est pas prise en compte. Au-delà de 50 filleuls, le site refuse le code en signalant qu’il a atteint sa limite d’utilisation.

Un nouveau client Refectory a aussi droit à des offres de bienvenue. Dans les conditions des offres en cours relevées le 15 octobre 2026, elles valent 3 € sur la première commande (pendant 30 jours après la création du compte), 2 € sur la deuxième et 1 € sur la troisième, toujours dès 7,90 € de panier.

Les codes ne se cumulent pas sur une même commande : pour la première, il faut choisir entre le code promo de bienvenue de 3 € et le code d’un parrain, qui retire 5 €. Les réductions de bienvenue des deuxième et troisième commandes portent sur des commandes distinctes, avec leurs propres délais.

La réduction de parrainage se déduit du panier, et le reste se règle par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou carte titre-restaurant : Refectory cite notamment Edenred, Pluxee, Swile, Up Déjeuner, Apetiz et Resto Flash. Les tickets-restaurant papier se remettent au livreur ; ils sont crédités sur la tirelire du compte au plus tôt l’après-midi, au plus tard le lendemain matin.

Quand l’employeur finance une partie du déjeuner, Refectory indique que ses codes restent compatibles avec cette participation, dans le respect des règles fixées par l’entreprise, consultables dans la rubrique « Avantages déjeuner » de l’espace personnel.

Chaque entreprise a son heure limite de commande, par exemple 9 h 45, 10 h, 10 h 30 ou 11 h, affichée dans Tableau de bord, puis Point de livraison. Les commandes peuvent aussi être passées dès le lundi pour toute la semaine.

Une commande validée ne se modifie plus ; tant qu’elle n’est pas préparée, elle s’annule depuis l’historique des commandes. Annulée le jour même, la transaction est annulée ; le lendemain, le remboursement prend 5 à 10 jours ouvrés, et rien n’est remboursé sur une carte titre-restaurant au-delà de 24 heures.

Après le parrainage, le programme de fidélité de Refectory crédite 10 points par commande et débloque des produits offerts à cinq paliers, de 50 points (5 commandes) à 250 points (25 commandes).

Refectory vise le déjeuner au bureau. Pour des repas livrés ailleurs, le parrainage Uber Eats passe par une invitation dont la réduction varie selon la ville, et le parrainage Cheef concerne des programmes de plats diététiques livrés à domicile, avec une réduction sur la première commande.