Le parrain ne reçoit pas d’argent : sa récompense est un avantage sur ses prochaines box HelloFresh, dont le montant est indiqué dans l’espace « Parrainer des amis » au moment de l’envoi. L’aide HelloFresh la décrit comme une réduction de parrainage, visible dans la section « Avantages » du profil quand le proche a accepté l’invitation.
Les conditions générales de vente rangent les codes et bons du programme de parrainage parmi les offres promotionnelles : certaines ne valent que pour une durée limitée, fixée par les mentions de l’offre, et celles qui restent sur le compte sont supprimées si l’abonnement est résilié. Si la récompense est versée en crédit HelloFresh Cash, ce sont les règles du crédit client qui s’appliquent : imputation automatique sur la commande suivante, validité de 5 ans à partir de l’émission, ni conversion en argent ni transfert vers un autre compte, usage sur le seul site français avec un abonnement actif.