En bref
La prime est versée par la marque, pas par ParrainLink ni par le parrain. Relisez les conditions du programme et le délai de versement indiqué par la marque, puis contactez son service client : lui seul peut examiner votre parrainage.
C’est la marque qui verse la prime
Ni ParrainLink ni le parrain ne versent l’avantage promis au filleul : la marque décide, selon son règlement, si votre inscription y ouvre droit, puis le verse. ParrainLink résume ce règlement sur la fiche, mais ne peut ni vérifier votre dossier, ni intervenir auprès de la marque, ni garantir un versement.
Relisez les conditions et le délai
Avant de contacter la marque, comparez votre situation aux conditions résumées sur la fiche et à la page officielle citée en lien :
- le délai de versement indiqué par la marque, souvent de plusieurs semaines après l’inscription ou le premier achat ;
- le montant minimal d’achat, de dépôt ou d’utilisation exigé ;
- le public éligible (nouveaux clients seulement, résidence en France, âge) ;
- la façon dont le code devait être saisi (pendant l’inscription, dans l’application, dans un délai donné).
Contactez le service client de la marque
Lui seul voit votre dossier. Préparez :
- la date de votre inscription ;
- le code ou le lien de parrainage utilisé ;
- la preuve que vous remplissez les conditions (achat, dépôt, opération).
Ce que vous pouvez faire sur ParrainLink
- Si le code a été refusé à l’inscription, indiquez « Ne marche plus » sous l’annonce. Un vote porte sur l’acceptation du code, pas sur le versement de la prime : ce que signifie un vote.
- Si les conditions résumées sur la fiche ne correspondent plus au site de la marque, écrivez-nous : nous les revérifions sur la source officielle.
- Si vous représentez la marque : demander une correction ou un retrait.
Méfiez-vous des intermédiaires
N’envoyez jamais d’argent ni vos coordonnées bancaires à un parrain ou à quelqu’un qui promet de débloquer votre prime.
Personne d’autre que la marque ne peut accélérer un versement. Reconnaître une arnaque à la rétrocession.