Code parrainage Smoon

La FAQ de Smoon, consultée le 15 octobre 2026, décrit deux manières d’être parrainé :

• par le lien : la personne parrainée ouvre le lien partagé, entre son adresse e-mail et reçoit un bon d’achat de 10 € avant même de choisir ses culottes ;
• par le nom : au moment de commander, elle clique sur la mention « Vous avez été parrainé.e par un.e ami.e » et y indique le nom de la cliente qui l’a recommandée.

Avec le lien, le bon arrive par e-mail en amont et se garde jusqu’à la commande. Avec le nom, rien n’est à copier : il se transmet de vive voix ou par message, et la démarche se fait directement dans le tunnel de commande de smoon-lingerie.com.

Le bon de bienvenue se colle dans l’espace « CODE PROMO » du panier, et le montant est déduit au paiement. Smoon n’accepte qu’un code par commande : une cliente qui détient déjà un autre code promo doit choisir, ou répartir ses achats sur plusieurs commandes.

La FAQ de la marque pose une seconde limite : les codes ne s’ajoutent pas aux tarifs dégressifs des packs sur mesure. Sur un pack composé soi-même, mieux vaut comparer la remise du pack et les 10 € du parrainage avant de valider.

Relevés sur smoon-lingerie.com le 15 octobre 2026, quelques prix affichés :

Sur une culotte Ara, le bon couvre ainsi environ 40 % du prix. La livraison est offerte à partir de 49 € d’achat en point Mondial Relay. Pour choisir le flux, la marque indique qu’une culotte flux moyen absorbe jusqu’à 30 ml, soit environ deux tampons, et une culotte flux abondant jusqu’à 58 ml, environ quatre tampons.

Pour parrainer, la cliente passe par la page Parrainage du site ; un compte client n’est pas indispensable, une adresse e-mail suffit pour s’inscrire. Son bon n’est envoyé qu’une fois la commande de son amie passée et expédiée. Smoon annonce une préparation en 72 heures au plus, puis 1 à 3 jours de transport en France métropolitaine : le bon de la marraine arrive donc à l’expédition, souvent avant le colis lui-même.

La FAQ ne chiffre pas ce bon ; le bandeau d’annonce du site, en octobre 2026, résume l’offre par « Parrainez une amie = 10€ de bon d’achat ». Si le bon n’arrive pas, la FAQ renvoie vers le service client par e-mail.

Une première commande de culottes menstruelles reste un essai. Smoon laisse 60 jours après réception pour tester un produit et demander son remboursement s’il ne convient pas, avec plusieurs bornes :

• une seule fois par cliente et par type de produit (une culotte et un maillot, par exemple) ;
• un seul produit testé remboursé par catégorie, même si la commande en contient plusieurs ;
• un retour à la charge de la cliente : 4,90 € déduits du remboursement depuis la France métropolitaine.

Pour un pack remboursé en partie, la remise du pack tombe et la différence est retenue sur le montant rendu.

Les culottes Smoon se trouvent aussi en boutique, chez Etam et Monoprix notamment. La FAQ de la marque précise que ses conditions de retour ne s’y appliquent pas : chaque enseigne garde sa propre politique. Le bon de parrainage, lui, se saisit dans le panier du site.

Etam a son propre programme, sans lien avec celui de Smoon : le parrainage Etam est réservé aux adhérentes Etam Connect et accorde 10 € dès 50 € sur un premier achat. Pour les soins, le parrainage Respire passe aussi par un lien, avec 10 € pour le parrain quand la commande de son ami dépasse 35 €.